Учиться в России!
Регистрация »» // Логин:  пароль:

Федеральный правовой портал (v.3.2)
ПОИСК
+ подробный поиск

Центр трудового права. События

Обещая перезвонить, кадровики подразумевают отказ

17.07.2013 23:45:15 | А.В.Кузьменко

Жизни соискателя в ожидании звонка после собеседования не позавидуешь. Но и кадровику не лучше: говорить "нет" нескольким десяткам, а то и сотням соискателей в день совсем не так просто, как кажется. Так или иначе, обещание перезвонить большинство соискателей расценивают как вежливый отказ. В трети случаев это действительно так, выяснил исследовательский центр Superjob (Елена Березина. Повисите на трубке // "Российская Бизнес-газета" № 905 (27), 16.07.2013, 00:48).

Большинство соискателей настроены мрачно: только каждый пятый (20%) понимает фразу "мы перезвоним" буквально и искренне ждет звонка, 12% мучаются сомнениями, а большинство (68%) однозначно принимают эти слова как отказ. - Многие специалисты не хотят или не умеют отказывать соискателям. Поэтому чтобы минимизировать "работу с возражениями", они тактично уходят от ответа, ссылаясь на повторный звонок. Лично я и мои коллеги по команде стараемся сразу давать соискателям конструктивную обратную связь. Если в процессе общения мы узнаем, что уровень английского языка ниже среднего и специалист не использовал его в работе, а нам нужен уверенный разговорный и письменный уровень, то я не вижу ничего плохого в том, чтобы напрямую сказать об этом соискателю.  Это позволит сэкономить время обоих сторон, - рассказала "РБГ" Ирина Антоненко, руководитель группы по подбору персонала кадрового центра "ЮНИТИ". - Но бывают ситуации, когда действительно нужно время на "подумать" - пообщаться с заказчиком, показать ему резюме, более детально ознакомиться с опытом работы кандидата, его навыками и пр. А уже после этого вернуть звонок или в письменном виде озвучить свое решение (в зависимости от того, какая будет достигнута договоренность). В этом случае рекрутер может рассказать кандидату ситуацию и объяснить, зачем необходим тайм-аут…

Подробнее>>>


Отправить комментарий:

Заголовок:
Автор:
Текст:
Проверка:
« 2010   « 2007   « 2008   « 2016   « 2005   « 2019   « 2014   « 2020   « 2011   « 2017   « 2006   « 2012   « 2018   « 2009   « 2015  
 

Copyright 2002-2006 © Дирекция портала "Юридическая Россия" наверх

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
Rambler's Top100 Яндекс цитирования

Редакция портала: info@law.edu.ru
Участие в портале и более общие вопросы: reception@law.edu.ru
Сообщения о неполадках и ошибках: system@law.edu.ru